{"id":9317,"date":"2025-07-16T14:03:59","date_gmt":"2025-07-16T11:03:59","guid":{"rendered":"https:\/\/bitimpulse.com\/?p=9317"},"modified":"2025-07-16T14:03:59","modified_gmt":"2025-07-16T11:03:59","slug":"yaki-kpi-dozvolyayut-oczinyty-efektyvnist-roboty-viddilu-prodazhiv-okrim-suto-obsyagiv-realizacziyi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/yaki-kpi-dozvolyayut-oczinyty-efektyvnist-roboty-viddilu-prodazhiv-okrim-suto-obsyagiv-realizacziyi\/","title":{"rendered":"\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 KPI \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u043a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<h3 data-start=\"135\" data-end=\"193\">1. \u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u00ab\u043e\u0431\u044a\u0451\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u00bb \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u043d\u0430 \u0430\u0439\u0441\u0431\u0435\u0440\u0433\u0430<\/h3>\n<p data-start=\"195\" data-end=\"604\">\u0412\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0435 \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0451\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u044d\u0442\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c <strong data-start=\"323\" data-end=\"346\">\u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442<\/strong>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 <strong data-start=\"356\" data-end=\"432\">\u043d\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b, \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430<\/strong>.<br data-start=\"433\" data-end=\"436\" \/>\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u0434\u0432\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438 \u0442\u0443 \u0436\u0435 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0443. \u041e\u0434\u0438\u043d \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e 50 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0438 10 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447, \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u2014 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e 5 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0438 1 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0443. \u041a\u0442\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435\u0435?<\/p>\n<p data-start=\"606\" data-end=\"797\">\u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 <strong data-start=\"653\" data-end=\"680\">\u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 KPI<\/strong>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u0443 \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435, \u043d\u043e \u0438 <strong data-start=\"738\" data-end=\"778\">\u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0456\u043a\u0443, \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u044f \u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong> \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430.<\/p>\n<hr data-start=\"799\" data-end=\"802\" \/>\n<h3 data-start=\"804\" data-end=\"848\">2. \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b KPI \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/h3>\n<h4 data-start=\"850\" data-end=\"903\">2.1. <strong data-start=\"860\" data-end=\"903\">\u041a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 (Conversion Rate)<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"905\" data-end=\"1077\">\u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, <strong data-start=\"933\" data-end=\"977\">\u043a\u0430\u043a\u0430\u044f \u0434\u043e\u043b\u044f \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/strong>.<br data-start=\"978\" data-end=\"981\" \/>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b 100 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 10 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0443, \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u2014 10%.<\/p>\n<p data-start=\"1079\" data-end=\"1263\">\u042d\u0442\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 KPI, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 <strong data-start=\"1133\" data-end=\"1160\">\u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f<\/strong>: \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443.<\/p>\n<p data-start=\"1265\" data-end=\"1326\">\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043d\u0438\u0437\u043a\u0430\u044f \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0435, \u0430 \u0432 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435.<\/p>\n<hr data-start=\"1328\" data-end=\"1331\" \/>\n<h4 data-start=\"1333\" data-end=\"1378\">2.2. <strong data-start=\"1343\" data-end=\"1378\">\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a (Average Deal Size)<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"1380\" data-end=\"1553\">\u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, <strong data-start=\"1408\" data-end=\"1455\">\u043d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u0441\u0443\u043c\u043c\u0443 \u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438<\/strong>.<br data-start=\"1456\" data-end=\"1459\" \/>\u041e\u043d \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443, \u043d\u043e \u0438 <strong data-start=\"1503\" data-end=\"1552\">\u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1555\" data-end=\"1742\">\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442 \u043d\u0430 2000 \u0433\u0440\u043d, \u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u2014 \u043d\u0430 6000 \u0433\u0440\u043d, \u044d\u0442\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430\u0445: \u043e\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442, \u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0443\u043c\u0435\u0435\u0442 <strong data-start=\"1699\" data-end=\"1711\">\u0430\u043f\u0441\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c<\/strong> \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0435.<\/p>\n<p data-start=\"1744\" data-end=\"1823\">\u0420\u043e\u0441\u0442 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0447\u0435\u043a\u0430 \u2014 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u043e <strong data-start=\"1774\" data-end=\"1822\">\u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u043d\u0438\u043a\u0430<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"1825\" data-end=\"1828\" \/>\n<h4 data-start=\"1830\" data-end=\"1889\">2.3. <strong data-start=\"1840\" data-end=\"1889\">\u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 (\u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u043f\u0438\u0441\u0435\u043c, \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447)<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"1891\" data-end=\"2066\">\u042d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 <strong data-start=\"1910\" data-end=\"1928\">KPI \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong> \u2014 \u043e\u043d\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442, <strong data-start=\"1945\" data-end=\"2003\">\u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0439<\/strong>.<br data-start=\"2004\" data-end=\"2007\" \/>\u041e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b \u0432 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430\u0445 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u0434\u043a\u0435 \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430.<\/p>\n<p data-start=\"2068\" data-end=\"2233\">\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u2014 \u043e\u043d \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443.<br data-start=\"2123\" data-end=\"2126\" \/>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043c\u0430\u043b\u043e \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447 \u2014 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a.<br data-start=\"2161\" data-end=\"2164\" \/>\u042d\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c <strong data-start=\"2204\" data-end=\"2232\">\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"2235\" data-end=\"2238\" \/>\n<h4 data-start=\"2240\" data-end=\"2286\">2.4. <strong data-start=\"2250\" data-end=\"2286\">\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438 (Response Time)<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2288\" data-end=\"2434\">\u0427\u0435\u043c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2014 \u0442\u0435\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0448\u0430\u043d\u0441\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0443.<br data-start=\"2365\" data-end=\"2368\" \/>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u0430 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 3 \u0434\u043d\u044f \u2014 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u0443\u0448\u0451\u043b \u043a \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0443.<\/p>\n<p data-start=\"2436\" data-end=\"2591\">\u042d\u0442\u043e\u0442 KPI \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, <strong data-start=\"2457\" data-end=\"2490\">\u043a\u0430\u043a \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b<\/strong>.<br data-start=\"2491\" data-end=\"2494\" \/>\u0421\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u0430 1 \u0447\u0430\u0441 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 <strong data-start=\"2538\" data-end=\"2568\">\u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e<\/strong> \u0438 \u0432\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<hr data-start=\"2593\" data-end=\"2596\" \/>\n<h4 data-start=\"2598\" data-end=\"2661\">2.5. <strong data-start=\"2608\" data-end=\"2661\">\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430 (Target Attainment Rate)<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2663\" data-end=\"2739\">\u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, <strong data-start=\"2675\" data-end=\"2720\">\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438<\/strong>.<br data-start=\"2721\" data-end=\"2724\" \/>\u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c:<\/p>\n<ul data-start=\"2741\" data-end=\"2837\">\n<li data-start=\"2741\" data-end=\"2789\">\n<p data-start=\"2743\" data-end=\"2789\">\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2790\" data-end=\"2837\">\n<p data-start=\"2792\" data-end=\"2837\">\u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0451\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0432 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2839\" data-end=\"2960\">\u0412\u0430\u0436\u043d\u043e: \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e \u0441\u0435\u0431\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c <strong data-start=\"2874\" data-end=\"2898\">\u043d\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0443<\/strong> (\u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u043e \u0447\u0438 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u043e), \u043d\u043e \u043e\u043d \u0434\u0430\u0451\u0442 \u043e\u0440\u0456\u0454\u043d\u0442\u0438\u0440.<\/p>\n<hr data-start=\"2962\" data-end=\"2965\" \/>\n<h4 data-start=\"2967\" data-end=\"3028\">2.6. <strong data-start=\"2977\" data-end=\"3028\">\u0423\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0451\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (CSAT \/ NPS)<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"3030\" data-end=\"3215\">\u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c, \u0445\u043e\u0442\u044f \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0441\u044f \u043a \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0443, <strong data-start=\"3094\" data-end=\"3127\">\u043d\u0435\u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432\u043d\u043e \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c\u0438<\/strong>.<br data-start=\"3128\" data-end=\"3131\" \/>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d \u2014 \u043e\u043d \u0432\u0440\u044f\u0434 \u043b\u0438 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0451\u0442\u0441\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e.<\/p>\n<p data-start=\"3217\" data-end=\"3317\">CSAT \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, <strong data-start=\"3234\" data-end=\"3264\">\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d \u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u043c<\/strong>, \u0430 NPS \u2014 <strong data-start=\"3274\" data-end=\"3316\">\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043b\u0438 \u043e\u043d \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"3319\" data-end=\"3427\">\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442, <strong data-start=\"3376\" data-end=\"3391\">\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043d\u0435\u043d<\/strong>, \u0447\u0435\u043c \u0442\u043e\u0442, \u043a\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u043b \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443.<\/p>\n<hr data-start=\"3429\" data-end=\"3432\" \/>\n<h4 data-start=\"3434\" data-end=\"3487\">2.7. <strong data-start=\"3444\" data-end=\"3487\">\u0414\u043b\u0438\u043d\u0430 \u0446\u0438\u043a\u043b\u0430 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 (Sales Cycle Length)<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"3489\" data-end=\"3628\">\u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442, <strong data-start=\"3499\" data-end=\"3582\">\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 \u0434\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430<\/strong>.<br data-start=\"3583\" data-end=\"3586\" \/>\u041e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f B2B \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/p>\n<p data-start=\"3630\" data-end=\"3801\">\u041a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0439 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0447\u0451\u0442\u043a\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0435 \u0438 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438.<br data-start=\"3717\" data-end=\"3720\" \/>\u0414\u043b\u0438\u043d\u043d\u044b\u0439 \u2014 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0443\u0437\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430\u0445 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445.<\/p>\n<hr data-start=\"3803\" data-end=\"3806\" \/>\n<h3 data-start=\"3808\" data-end=\"3863\">3. \u041a\u0430\u043a BAT \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c KPI \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/h3>\n<p data-start=\"3865\" data-end=\"3936\">\u041f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 BAT \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430:<\/p>\n<ul data-start=\"3938\" data-end=\"4257\">\n<li data-start=\"3938\" data-end=\"4008\">\n<p data-start=\"3940\" data-end=\"4008\">\u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 CRM, \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0435\u0439 \u0438 email \u2014 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u0431\u043e\u0440 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4009\" data-end=\"4101\">\n<p data-start=\"4011\" data-end=\"4101\">\u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a (\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0446\u0438\u043a\u043b \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438) \u043d\u0430 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0430\u0445;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4102\" data-end=\"4146\">\n<p data-start=\"4104\" data-end=\"4146\">\u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4147\" data-end=\"4201\">\n<p data-start=\"4149\" data-end=\"4201\">\u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0437\u043a\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0441\u0442 \u0432 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0435 \u0438 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4202\" data-end=\"4257\">\n<p data-start=\"4204\" data-end=\"4257\">\u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 KPI \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4259\" data-end=\"4375\">BAT \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, <strong data-start=\"4291\" data-end=\"4306\">\u043a\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442<\/strong>, \u043d\u043e \u0438 <strong data-start=\"4313\" data-end=\"4374\">\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435, \u0430 \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u2014 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"4377\" data-end=\"4380\" \/>\n<h3 data-start=\"4382\" data-end=\"4391\">\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434<\/h3>\n<p data-start=\"4393\" data-end=\"4537\">\u041e\u0431\u044a\u0451\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0438\u0442\u043e\u0433. \u041d\u043e \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e, \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e <strong data-start=\"4459\" data-end=\"4494\">\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0435\u0441\u044c \u043f\u0443\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/strong> \u2014 \u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438.<\/p>\n<p data-start=\"4539\" data-end=\"4695\">\u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e KPI \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u00ab\u0447\u0443\u0442\u0442\u044f\u00bb \u0432 <strong data-start=\"4580\" data-end=\"4610\">\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f<\/strong>, \u0433\u0434\u0435 \u0432\u0438\u0434\u043d\u043e:<br data-start=\"4622\" data-end=\"4625\" \/>\u2013 \u044f\u043a \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430,<br data-start=\"4645\" data-end=\"4648\" \/>\u2013 \u0449\u043e \u0432\u043f\u043b\u0438\u0432\u0430\u0454 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442,<br data-start=\"4674\" data-end=\"4677\" \/>\u2013 \u044f\u043a \u0446\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438.<\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. \u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u00ab\u043e\u0431\u044a\u0451\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u00bb \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u043d\u0430 \u0430\u0439\u0441\u0431\u0435\u0440\u0433\u0430 \u0412\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0435 \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0451\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u044d\u0442\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b, \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430.\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u0434\u0432\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438 \u0442\u0443 \u0436\u0435 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0443. \u041e\u0434\u0438\u043d \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e 50 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-9317","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-pytannya-vidpovidi"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9317","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9317"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9317\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9318,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9317\/revisions\/9318"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9317"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9317"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9317"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}