{"id":9319,"date":"2025-07-16T14:07:03","date_gmt":"2025-07-16T11:07:03","guid":{"rendered":"https:\/\/bitimpulse.com\/?p=9319"},"modified":"2025-07-16T14:07:03","modified_gmt":"2025-07-16T11:07:03","slug":"yak-zastosuvannya-koeficziyenta-vidtoku-kliyentiv-churn-rate-dopomagaye-u-planuvanni-program-loyalnosti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/yak-zastosuvannya-koeficziyenta-vidtoku-kliyentiv-churn-rate-dopomagaye-u-planuvanni-program-loyalnosti\/","title":{"rendered":"\u041a\u0430\u043a \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (churn rate) \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<h3 data-start=\"151\" data-end=\"217\">1. \u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 (churn rate) \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043d \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d<\/h3>\n<p data-start=\"219\" data-end=\"499\">Churn rate \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 <strong data-start=\"265\" data-end=\"332\">\u0434\u043e\u043b\u044e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043f\u0440\u0435\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u0448\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u043c<\/strong> \u0437\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434. \u042d\u0442\u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044c\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0430\u0445 \u0441 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438\u0441\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c\u0438: e-commerce, \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b, \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c, \u0431\u0430\u043d\u043a\u0438.<\/p>\n<p data-start=\"501\" data-end=\"714\">\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u044b, \u043d\u043e \u0438 <strong data-start=\"576\" data-end=\"633\">\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u044b \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/strong>. \u0414\u043b\u044f \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u0432 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e.<\/p>\n<hr data-start=\"716\" data-end=\"719\" \/>\n<h3 data-start=\"721\" data-end=\"782\">2. \u041a\u0430\u043a churn rate \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0441 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e<\/h3>\n<p data-start=\"784\" data-end=\"814\">\u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442:<\/p>\n<ul data-start=\"816\" data-end=\"1210\">\n<li data-start=\"816\" data-end=\"933\">\n<p data-start=\"818\" data-end=\"933\">\u0432\u044b\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c <strong data-start=\"826\" data-end=\"865\">\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/strong> (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 3 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430, \u0432 \u043d\u0438\u0437\u043a\u0438\u0439 \u0441\u0435\u0437\u043e\u043d);<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"934\" data-end=\"1024\">\n<p data-start=\"936\" data-end=\"1024\">\u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u201c\u0443\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u201d \u0447\u0430\u0449\u0435 \u2014 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435, \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u0435\u043b\u043a\u0438\u0435;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1025\" data-end=\"1103\">\n<p data-start=\"1027\" data-end=\"1103\">\u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438: \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0430\u044e\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a?<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1104\" data-end=\"1210\">\n<p data-start=\"1106\" data-end=\"1210\">\u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u043e\u043c \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c\u0438 \u2014 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430, \u0446\u0435\u043d\u0430\u043c\u0438, \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u043c \u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1212\" data-end=\"1215\" \/>\n<h3 data-start=\"1217\" data-end=\"1280\">3. \u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f churn rate \u0432 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/h3>\n<h4 data-start=\"1282\" data-end=\"1321\">3.1. \u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/h4>\n<p data-start=\"1323\" data-end=\"1502\">Churn rate \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438: \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a \u043d\u0430 10% \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0433\u043e\u0434\u0430.<br data-start=\"1418\" data-end=\"1421\" \/>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 <strong data-start=\"1458\" data-end=\"1501\">\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1504\" data-end=\"1523\">\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438:<\/p>\n<ul data-start=\"1525\" data-end=\"1719\">\n<li data-start=\"1525\" data-end=\"1597\">\n<p data-start=\"1527\" data-end=\"1597\">\u0434\u043b\u044f \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430 \u201c\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430\u201d \u0441 \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u0430\u043c\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1598\" data-end=\"1663\">\n<p data-start=\"1600\" data-end=\"1663\">\u0434\u043b\u044f \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u2014 \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043b\u043b\u044b, \u044d\u043a\u0441\u043a\u043b\u044e\u0437\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1664\" data-end=\"1719\">\n<p data-start=\"1666\" data-end=\"1719\">\u0434\u043b\u044f \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u2014 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0430\u043a\u0446\u0438\u0438, \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1721\" data-end=\"1724\" \/>\n<h4 data-start=\"1726\" data-end=\"1771\">3.2. \u0412\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0434\u0440\u0430\u0439\u0432\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430<\/h4>\n<p data-start=\"1773\" data-end=\"1855\">\u041d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 churn rate \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432:<\/p>\n<ul data-start=\"1856\" data-end=\"1987\">\n<li data-start=\"1856\" data-end=\"1889\">\n<p data-start=\"1858\" data-end=\"1889\">\u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0451\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u043c;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1890\" data-end=\"1933\">\n<p data-start=\"1892\" data-end=\"1933\">\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1934\" data-end=\"1951\">\n<p data-start=\"1936\" data-end=\"1951\">\u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f \u0446\u0435\u043d\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1952\" data-end=\"1987\">\n<p data-start=\"1954\" data-end=\"1987\">\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1989\" data-end=\"2087\">\u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 <strong data-start=\"2002\" data-end=\"2056\">\u043d\u0430\u0446\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b<\/strong>, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438.<\/p>\n<hr data-start=\"2089\" data-end=\"2092\" \/>\n<h4 data-start=\"2094\" data-end=\"2133\">3.3. \u041e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c<\/h4>\n<p data-start=\"2135\" data-end=\"2211\">\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0443 \u0434\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e:<\/p>\n<ul data-start=\"2213\" data-end=\"2346\">\n<li data-start=\"2213\" data-end=\"2252\">\n<p data-start=\"2215\" data-end=\"2252\">\u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2253\" data-end=\"2309\">\n<p data-start=\"2255\" data-end=\"2309\">\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b (\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438, \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u044b, \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f);<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2310\" data-end=\"2346\">\n<p data-start=\"2312\" data-end=\"2346\">\u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u0442\u044c ROI \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2348\" data-end=\"2351\" \/>\n<h3 data-start=\"2353\" data-end=\"2398\">4. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f churn rate<\/h3>\n<p data-start=\"2400\" data-end=\"2701\">\u041e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043d\u0430\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u0438\u043b\u0430, \u0447\u0442\u043e <strong data-start=\"2466\" data-end=\"2521\">40% \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043e\u0442\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430<\/strong>.<br data-start=\"2522\" data-end=\"2525\" \/>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0432\u0432\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0443 \u201c\u041c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438\u201d \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0438 \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<br data-start=\"2623\" data-end=\"2626\" \/>\u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u2014 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u043b\u0441\u044f \u0434\u043e 25% \u0432 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b\u0435, \u0430 LTV \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441 \u043d\u0430 15%.<\/p>\n<hr data-start=\"2703\" data-end=\"2706\" \/>\n<h3 data-start=\"2708\" data-end=\"2759\">5. \u041a\u0430\u043a BAT \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u043e\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/h3>\n<p data-start=\"2761\" data-end=\"2787\">\u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b BAT \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442:<\/p>\n<ul data-start=\"2789\" data-end=\"3118\">\n<li data-start=\"2789\" data-end=\"2863\">\n<p data-start=\"2791\" data-end=\"2863\">\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c churn rate \u043f\u043e \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c, \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c, \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0430\u043c;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2864\" data-end=\"2919\">\n<p data-start=\"2866\" data-end=\"2919\">\u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u00ab\u0433\u043e\u0440\u044f\u0447\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438\u00bb \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2920\" data-end=\"2999\">\n<p data-start=\"2922\" data-end=\"2999\">\u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441 CRM \u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3000\" data-end=\"3066\">\n<p data-start=\"3002\" data-end=\"3066\">\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3067\" data-end=\"3118\">\n<p data-start=\"3069\" data-end=\"3118\">\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3120\" data-end=\"3205\">BAT \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 <strong data-start=\"3160\" data-end=\"3204\">\u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c\u043e\u0439<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"3207\" data-end=\"3210\" \/>\n<h3 data-start=\"3212\" data-end=\"3221\">\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434<\/h3>\n<p data-start=\"3223\" data-end=\"3603\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">\u041a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u2014 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f <strong data-start=\"3285\" data-end=\"3308\">\u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong> \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c. \u041e\u043d \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u044b\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443, \u043d\u043e \u0438 <strong data-start=\"3394\" data-end=\"3432\">\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u0438. \u0421\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a BAT, \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u043c.<\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. \u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 (churn rate) \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043d \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d Churn rate \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e\u043b\u044e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043f\u0440\u0435\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u0448\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u043c \u0437\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0451\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434. \u042d\u0442\u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0437\u0434\u043e\u0440\u043e\u0432\u044c\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0430\u0445 \u0441 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438\u0441\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c\u0438: e-commerce, \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b, \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c, \u0431\u0430\u043d\u043a\u0438. \u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u044b, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-9319","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-pytannya-vidpovidi"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9319","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9319"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9319\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9320,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9319\/revisions\/9320"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9319"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9319"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bitimpulse.com\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9319"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}